售后服務(wù)ERP系統

售后系統流程圖


功能說(shuō)明
1.對于已經(jīng)出貨的機型可以直接從出貨單轉單到售后服務(wù).
2.有單獨的安裝服務(wù)單、維修保養單記錄每款機型的實(shí)際應用情況.
3.有單據的報表統計每款機型從下訂單到安裝維修的具體情況.
4.根據售后申請的物料直接轉單到領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料，領(lǐng)料單有單據可追溯.
5.維修、安裝單有記錄訂單的合同編號、且系統自動(dòng)根據銷(xiāo)售訂單的保修期和出貨日期自動(dòng)結算機型的到期日.
6.對于已經(jīng)進(jìn)行申請而未及時(shí)審核處理的服務(wù)單，系統有預警進(jìn)行提示，方便快捷跟催.
7.每款機型領(lǐng)用的材料以及材料單價(jià)有根據申請單進(jìn)行明確記錄.

 （售后服務(wù)申請單）

1.記錄每款機型的合同編號和申請的物料情況，方便可追溯.

（售后安裝服務(wù)單）

2.單獨的界面記錄安裝、維修的具體情況內容.

（維修保養服務(wù)單）

（產(chǎn)品售后記錄明細表）

（產(chǎn)品維修明細表）

（已過(guò)期未審核申請單預警）