企業(yè)在各部門(mén)的共同合作下終于艱難并成功地將ERP系統給上線(xiàn)，這時(shí)大家就都會(huì )覺(jué)得可以松一口氣了，但是還沒(méi)等多久，系統卻又出現一系列的問(wèn)題，這時(shí)員工就會(huì )對ERP系統的功能產(chǎn)生了質(zhì)疑。那么導致這些問(wèn)題的原因是怎樣的呢？造成這種現象的主要原因就是維護人員的改變。相信大家都知道，在實(shí)施階段基本上是企業(yè)內部各部門(mén)核心成員進(jìn)行培訓、組織、溝通和管理，然后等ERP系統上線(xiàn)之后，企業(yè)領(lǐng)導就把ERP項目移交給IT部門(mén)，這樣就會(huì )很容易導致問(wèn)題的出現。下面小編就給大家介紹一下具體會(huì )出現哪些問(wèn)題吧！

1、IT部門(mén)是不清楚和不了解公司的管理目標，并且還對公司新的生產(chǎn)銷(xiāo)售目標不太清楚，自然他們也就不會(huì )去改變相關(guān)的物料數據，從而導致ERP系統內部數據的不準確，因此也就造成生產(chǎn)銷(xiāo)售上的問(wèn)題。

2、IT部門(mén)和其他部門(mén)產(chǎn)生矛盾。我們知道ERP系統在上線(xiàn)運行后會(huì )改變原來(lái)企業(yè)一些傳統的工作習慣，這樣就會(huì )讓其他部門(mén)成員產(chǎn)生抵制的心理，如果再加上ERP系統在運行當中出現問(wèn)題，那么就回更加劇了這種心理，從而就會(huì )和IT部門(mén)產(chǎn)生矛盾。

3、ERP系統的雜事很多，讓IT部門(mén)疲于奔命，經(jīng)常要處理很多雜事，比如業(yè)務(wù)部門(mén)一遇到問(wèn)題就會(huì )來(lái)找IT部門(mén)，這就導致了專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)IT規劃、優(yōu)化軟件運行的IT部門(mén)整日做一些雜事，揀了芝麻丟了西瓜！

4、人才的流失。IT部門(mén)和其他部門(mén)的矛盾以及IT部門(mén)整日解決雜事就會(huì )很容易看出ERP人才為什么要流失。再加上ERP在國內發(fā)展的形勢，導致很多公司都在進(jìn)行改革，進(jìn)而也就需要一些比較專(zhuān)業(yè)的ERP人才，特別是有經(jīng)驗的，從而出現挖墻腳的現象！所以企業(yè)要有相應的ERP人才維護措施，保證他們的個(gè)人利益，不要以小失大！

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