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ERP系統培訓的注意事項,你知道嗎?

2020-02-28   964

  東莞erp要成功實(shí)施,使用前ERP培訓就顯得分外重要?;瘌P凰ERP軟件實(shí)施的經(jīng)驗是,凡是老板或者老板娘親自參與負責的,ERP實(shí)施成功率幾乎是100%。當然很多企業(yè)無(wú)法做到這樣,所以實(shí)施起來(lái)難度就明顯增大,特別是當管理者不夠強勢,而員工又不積極配合的時(shí)候,對企業(yè)和實(shí)施方其實(shí)都是很不利的。那么企業(yè)的ERP培訓應注意哪些事項呢?


  1、專(zhuān)人接受ERP培訓,把職責落實(shí)到具體人員


  ERP軟件是個(gè)相對復雜的系統,有些企業(yè)自身條件不夠,沒(méi)有自己的信息化部門(mén),甚至沒(méi)有維護ERP系統的能力。大多數應用情況是人人都按固有習慣去操作軟件,沒(méi)有專(zhuān)人統一協(xié)調指導使用軟件。在使用ERP系統時(shí),員工怕承擔責任,怕額外增加工作量,會(huì )盡量少使用系統,出了問(wèn)題就相互推諉,最后使企業(yè)誤以為是軟件不適用。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要操作ERP辦公的只是部分人員,ERP系統供應商應在實(shí)施上線(xiàn)后向企業(yè)確認并強調,ERP軟件由指定的人員去操作,重點(diǎn)向這些人員進(jìn)行ERP培訓,并定期追蹤使用效果,把職責落實(shí)到具體的人員,使ERP系統在最短的時(shí)間內運轉起來(lái),提高辦公效率。


  2、根據部門(mén)需求,分模塊進(jìn)行ERP培訓


  企業(yè)因為人數有限,參加ERP培訓的人員要學(xué)習所有功能。但這畢竟不是在學(xué)校,員工的再學(xué)習能力會(huì )打折扣,而且聽(tīng)得懂不見(jiàn)得就能操作,更別說(shuō)很多問(wèn)題在日常中還不曾遇到。其實(shí)對于員工來(lái)說(shuō),他們只需學(xué)會(huì )日常需要操作的功能即可。ERP系統供應商應做到根據企業(yè)不同的部門(mén)人員,提供相應的ERP培訓。員工能輕松掌握,又減少了后期的再培訓和服務(wù)成本。


  3、向企業(yè)領(lǐng)導灌輸ERP培訓和執行的重要性


  企業(yè)應用ERP效果的好壞很大程度在于員工使用軟件辦公的習慣和成熟度。而員工使用的情況很大程度上取決于ERP培訓的效果和企業(yè)的重視程度。企業(yè)沒(méi)有任何激勵、懲罰措施,ERP辦公最終只會(huì )不了了之。萬(wàn)事開(kāi)頭難,領(lǐng)導應在培訓階段以身作則,督促員工認真對待ERP培訓,并將ERP辦公養成日常習慣。筆者讀過(guò)一則報道,某企業(yè)投入巨額資金實(shí)施ERP系統,企業(yè)人數眾多,不好監督員工是否都有登錄ERP辦公。領(lǐng)導某次在ERP系統中群發(fā)一則消息,凡是看到消息的同事可以去財務(wù)部領(lǐng)取300元獎金。雖然當天拿到獎金的人寥寥無(wú)幾,在之后的兩周內不定期的又發(fā)布兩次獎勵公告。當領(lǐng)導發(fā)現員工使用軟件辦公的情況大為好轉后,通告在未來(lái)仍會(huì )不定時(shí)的發(fā)布獎勵措施。所有員工都知道這件事后,都憋著(zhù)一股勁想再拿到獎勵,因而在很短的時(shí)間內就形成了應用ERP辦公的習慣。


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  4、ERP培訓完畢員工應簽字確認確認培訓內容


  員工覺(jué)得企業(yè)已經(jīng)花錢(qián)購買(mǎi)軟件,那ERP系統供應商就必須隨叫隨到,所以認為日后在操作中碰到困難時(shí)再接受ERP培訓也不晚,很多時(shí)候專(zhuān)門(mén)的ERP培訓時(shí)間就那么被浪費掉。這是其一。其二,員工在使用ERP系統過(guò)程中碰到困難,就給ERP系統供應商打電話(huà),強調所碰到的問(wèn)題在之前的ERP培訓中沒(méi)有提及到。剛開(kāi)始時(shí)供應商考慮到企業(yè)熟悉軟件需要時(shí)間,因而會(huì )再次培訓部分功能。久而久之,就可能會(huì )出現相互抱怨的情況。當領(lǐng)導一碗水沒(méi)有端平時(shí),很可能會(huì )出現企業(yè)和供應商之間相互指責。


  因而,ERP系統供應商應該提高時(shí)間利用率,在ERP培訓前向員工強調ERP培訓時(shí)間的唯一性。培訓完后,應羅列ERP培訓的內容由相應的員工確認無(wú)誤后并簽字。就算因為ERP培訓的問(wèn)題出現誤解,也能做到有根有據。


  5、ERP系統供應商在ERP培訓時(shí)的態(tài)度和方法


  ERP軟件供應商在軟件ERP培訓中是否認真負責,會(huì )直接影響員工使用ERP效果的好壞。ERP培訓中應對不同職務(wù)的員工有相應的側重點(diǎn),從而利用ERP系統把公司分散的資源整合為一條騰飛的巨龍,使人人都發(fā)揮出應用的價(jià)值。


  在一個(gè)ERP項目中,企業(yè)的目標是成功使用ERP系統,提高利潤減少成本;ERP系統供應商的目標是企業(yè)成功使用ERP系統,提高自身美譽(yù)度和增強口碑宣傳。兩者要實(shí)現自身既定目標,其衡量結果的標準是一致的,而必經(jīng)之路是完善的ERP培訓。從本質(zhì)上來(lái)看,企業(yè)和ERP系統供應商是共贏(yíng)關(guān)系。如果想要了解更多關(guān)于ERP系統的相關(guān)內容,歡迎致電東莞erp,我們將竭誠為您服務(wù)。

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